سنجش رضایتمندی گردشگران از شهر مهاباد با تأکید بر گردشگری خرید

Authors

خدادادی, پروین دانشگاه تهران

سلیمانی, منصور دانشگاه شهید بهشتی

عطایی, وحید دانشگاه پیام نور مرکز ری، تهران

محمدنژاد, علی دانشگاه شهید بهشتی

Abstract:

Nowadays, about 70 percent of tourist spending, is allocated to shopping and the satisfaction of shopping is a main reason for return them to the tourists destinations. The city of Mahabad has been become one of tourism centers and border markets in Iran because of its location that is close to the border and spheres of influence for good business. In this Regard, the purpose of this research is to evaluate the satisfaction rate of tourists coming to the city of Mahabad, based on shopping tourism. Hence, the method of this Research is descriptive- analytical and other methods such as documentary and survey methods are also used. The target population of the study includes 58,000 tourists who entered to Mahabad in the New Year ceremonies of 1393. Data, were collected based on 120 questionnaires that were distributed among the tourists who stayed in Mahabad, and analyzed by SPSS and Factor analysis model. In the questionnaire, respondents were asked to comment and rate 46 variables about the quality and the consent of a trip to the city of Mahabad and its attractions, using Likert Scale. The results showed that 2 factors of the host community behavior and the quality of accommodation and the quality of the environment and its attractions, have more than 56% of the total variance. Also the explained variables have the greatest impact on the satisfaction of tourists who entered the city. Finally, with regard to the relationship between satisfaction and return tourists for shopping, we have presented suggestions to increase the amount of tourists satisfaction.

Upgrade to premium to download articles

Already have an account?login

similar resources

بررسی و سنجش رضایتمندی گردشگران بر اساس مبدأ گردشگری

full text

سنجش رضایت گردشگران خارجی از خدمات گردشگری شهر اصفهان

کیفیت خدمات و رضایت مشتریان، دو مفهوم مهمی است که سازمان ها برای بقا و رشد در بازار رقابتی امروز به آن توجه کرده و به اهمیت اندازه گیری رضایت، به عنوان ابزاری برای ایجاد مزیت های رقابتی پی برده اند. در طی دهه های اخیر و با رشد صنعت گردشگری، اهمیت سنجش رضایت گردشگران نیز بیش از پیش مورد توجه سازمان های فعال در این صنعت و محققان قرار گرفته است زیرا گردشگران سفرکرده قابل اعتمادترین و یکی از مهمتری...

15 صفحه اول

سنجش میزان رضایتمندی گردشگران از محصول توریسم با استفاده از مدل HOLSAT (مطالعه موردی: روستای کندوان)

در قرن حاضر جذب گردشگر یکی از عوامل کلیدی در موفقیت صنعت گردشگری و در نتیجه رونق اقتصاد کشورها میباشد. در این راستا گردشگری روستایی میتواند نقشی اساسی در توسعه روستا ایفاء کند با توجه به جاذبهها، امکانات و قابلیتهای توسعه گردشگری در روستای کندوان و همچنین عنایت به این مسئله که رضایت گردشگران از محصول و مقصد گردشگری نقشی غیر قابلانکار در جذب گردشگر دارد. پژوهش حاضر درصدد سنجش رضایت گردشگرا...

full text

بررسی میزان توانمندی اقلیم گردشگری شهر مهاباد

در موفقیت صنعت گردشگری در هر مکان عوامل متعددی دخالت دارند. داشتن شرایط مناسب اقلیمی یکی از این عوامل است. این پژوهش با هدف شناخت شرایط اقلیمی حاکم بر شهر مهاباد و آگاهی از مقدار و توزیع زمانی شرایط آسایش اقلیمی در این شهر انجام شد. برای این منظور از شاخص‌های دمای موثر استاندارد[1]، دمای معادل فیزیولوژیک[2] و میانگین رای پیش‌بینی شده[3]، استفاده شد. داده‌های روزانه متغیرهای اقلیمی میانگین دمای ...

full text

بررسی میزان توانمندی اقلیم گردشگری شهر مهاباد

full text

بررسی رضایتمندی از کیفیت خدمات ارائه شده در شهرهای مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی(مورد مطالعه: شهر مشهد)

مدیران شهری و گردشگری در مشهد مدعی هستند که روند برنامه ریزی گردشگری در حال حاضر این شهر به جای تاکید بر نیاز اظهار شده بر نیاز آشکار شده بوده و این امر، میزان رضایت گردشگران در این شهر را افزایش داده است هدف این بررسی، تعیین میزان رضایتمندی از کیفیت خدمات ارائه شده در این شهر بود. روش تحقیق، توصیفی و تحلیلی بوده و اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه و از نمونه‌ ای به حجم 670 نفر به دست آمد. روا...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}

Journal title

اقتصاد و مدیریت شهری

volume 3 issue 10

pages 139- 155

publication date 2015-04

unfollow

{@ msg @}

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Keywords

No Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com